Se definen como el primer supermercado sin plástico de Madrid y solo venden productos sostenibles, ecológicos y libres de plásticos. Un espacio que ofrecen productos diferentes -todos naturales, sin tratar, y no perecederos. Entre ellos, legumbres, arroces, cereales, semillas, cacaos, especias, tés y cafés. Desde UnPacked intentan promover productos locales y naturales, la reutilización de envases en las compras y el apoyo a empresas que hacen el bien creando productos reutilizables, compostables o biodegradables.