El nuevo concepto de tienda de Massimo Dutti está diseñado en función de la experiencia que la marca quiere ofrecer y compartir; tienen una superficie mayor que otras tiendas y un diseño innovador. Las tiendas son principalmente experienciales, ya que ayudan a conectar emocionalmente con el cliente a través de elementos diferenciadores que reflejan la esencia de la marca.

En este proceso de renovación del concepto, surge la necesidad de depurar la tienda mediante la supresión de capas creando un espacio limpio y armonioso donde de brindar una experiencia de compra más intuitiva y visual para el cliente. Elegir las piezas que mejor representen el concepto de cada colección son el punto de partida del nuevo Visual Merchandising.

Bajo la premisa de hacer del producto el máximo protagonista, surgen nuevas formas de exposición. A raíz de la necesidad de exponer el producto colgado, se crea una nueva idea de showroom comercial. Se incrementa así la capacidad y surge una estética menos compartimentada.

La propia arquitectura de la tienda va creando el mobiliario y definiendo los corners. Maderas macizas, piedras naturales y encalados forman parte de la esencia de la marca. Las nuevas tiendas Massimo Dutti responden al concepto más avanzado de ecoeficiencia del Grupo Inditex, reduciendo el consumo eléctrico y el de agua.